跨境电商出口退货通道成功打通困扰中小卖家“难”问题解决啦!上海口岸首票零售商品放行

“原出口申报数据无不同寻常”“退货信息无不同寻常”“物流信息无不同寻常”……1月5日,在黄埔海关所属沙田海关 跨境电商 监管作业现场,海关关员担当菜鸟国际174票、总价值14169.31元人民币的跨境电商包裹对外出口退货商品申报,联合机检和人工查验后,该批商品查验无不同寻常,9时55分,黄埔海关准予通关放行。这是2020年1月3日跨境电商出口退货海关监管业务正式启动以来,全国首批成功退运进境的跨境电商包裹出口商品,标记着跨境电商出口退货通道被成功买通。

开展跨境电商出口退货海关监管业务是海关送给国内跨境电商出口企业的一份特别的“新年礼品”,该项业务的开展意味着以后海关将对跨境电商包裹出口、海关特别监管地区跨境!电商出口、跨境电商出口国外仓等模式的跨境电商出口商品开展退货监管,着力解决跨境电商对外出口商品“退货难”问题。

比年来,跨境电商作为陪同互联网技能发达发展的新兴业态,备受关注。跨境电商出口企业通过跨境电子商务平台向境外销售国产商品的范围逐年扩大,行业发展态势喜人。随着跨境电商出口业务的不停发展,一些制约因素也渐渐表现,跨境电商出口商品退货渠道不畅就是此中之一。

根据海关前期开展企业调研环境表现,跨境电商出口包裹退货比例约为5%,此中服装等部分品类商品退货比例达10%以上。国内电商企业出口国外仓再进行线上销售的电商商品也存在因滞销、顾客退货等缘故的退货需求。跨境电商出口企业综合思量商品价值、退运物流本钱、入境税收获本等因素后,每每选择境外打折处置等方法处置跨境电商出口滞销商品,无形中增长了企业运营本钱,影响了企业扩大对外出口的动力,制约了企业的发展。

为解决跨境电商出口企业的后顾之忧,解决跨境电商出口商品“退货难”的问题,尽力支持跨境电商出口企业“卖环球”,促进跨境电商健康快速发展,海关对峙“包涵、审慎、创新、协同”的理念,不停优化监管束度,创建高效、安全、便捷的退货通道,解决出口企业“痛点”问题,实现跨境电商商品出得去、退得回。

据菜鸟国际关务总经理李雅萍介绍,对外出口退运物流可否顺遂开展是影响跨境电商出口可连续发展的重要问题,出口电商退货申报模式政策落地,可以使菜鸟网络的正向物流和逆向物流形成完备闭环,有力保障顾客“放心买”,商家“放心卖”。可以消除国外顾客购物不能退货的隐忧,培养“无忧购、无忧退”,提高顾客购物体验,进步顾客加购转化率。同时也有利于出口电商企业进一步拓展国外市场,提高跨境电商这一新兴业态的市场竞争力。

据理解,对于需退运回国的跨境电商包裹出口、海关特别监管地区跨境电商出口、跨境电商出口国外仓的商品,经海关考核为原出口商品1年内退回的,可以复运进境,此中跨境电商包裹对外出口商品可单独运回也可批量运回。对于跨境电商出口商品不退回国内市场仅需退回海关特别监管地区的,企业根据海关特别监管地区管理划定办理进境入区手续,可按划定在区内对退货商品以保税状态进行仓储、维修!、分拣打包、加贴标签及运单等整理并复运出境。申请退货的企业应当已在海关开展跨境电商出口业务,并创建企业退货商品流程监控体系,向海关开放生产作业系统,负担退货商品必须为原出口商品的主体责任。有跨境电商出口退货需求的企业可联系主管地海关理解相关环境。

如何解决电商的退货难问题

新民晚报讯 (记者 郭剑烽 通讯员 杨旸)12月21日,上海海关成功放行首票跨境电商零售出口退货商品,标记着上海口岸买通了高效、安全、快捷的跨境电商零售出口(出口9610)退货渠道,实现了跨境电商零售出口商品出得去、退得回,困扰众多中小卖家“出口退货难”的问题解决啦!

图说:上海浦东国际机场海关关员为科蔚润公司提供通关指引,帮助企业快速买通9610出口退货流程。上海海关供图

首票出口退货包裹原为上海科蔚润电子商务有限公司以跨境电商9610方法出口至立陶宛,因境外无人签收,该司申请原样原路退回。该司负责人仲老师反应:“自我司开展9610业务以来,常常有客户因目标地高额关税或其他缘故拒绝清关,导致货品原路退回。为此,我司不但需负担高额的寄出运费和退回运费,还大概需要负担退货包裹入境申报的入口关税、增值税等费用,这也是我们对开展9610出口业务的担心。”

上海海关根据海关总署于本年年初公布的《海关总署关于全面推广跨境电子商务出口商品退货监管棤施有关事宜的通告》,主动回应广博出口电商企业诉求,积极优化跨境电商监管模式,着力解决跨境电商出口商品“退货难”问题。

上海浦东国际机场海关在理解到科蔚润公司的退货需求后,主动提供通关指引,帮助企业快速买通9610出口退货流程。在确认退货企业切合要求、退货商品可验核可监控后,帮助企业做好退货企业信息维护。并联合上海跨境电商公共服务平台,帮助企业开展系统联调联试,帮忙企业制订退货商品流程监控体系。

12月18日,首票跨境电商9610出口退货包裹抵达上海浦东国际机场。12月20日,科蔚润公司通过上海跨境电商公共服务平台向上海浦东国际机场海关发起了退货申请,系统主动校验退货申请切合企业、退货限期等要求,与原出口清单比对同等,并天生出口商品退货单。12月21日,上海浦东国际机场海关完成人工考核和放行手续。至此,上海海关首票跨境电商零售出口退货商品正式走通。

上海口岸首票跨境电商零售出口退货商品的成功放行,为广博电商企业解决“出口退货难”问题提供了范本。上海海关将继续优化跨境电商零售出口退货机制,积极支持出口电商企业美满售后服务体系,缓解出口电商企业的后顾之忧,助力企业大胆“卖环球”,同时强化对退货商品申报信息的验核和实货监管,防备退货业务风险,支持跨境电商新业态健康快速发展。

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