除了打包卖货你还能干嘛?电商产品经理

跨境电商与产品经理 提起 跨境电商公司的焦点岗亭 ,大家开始想到的大概是开发,选品,运营,销售等,实在公司更乐意 花重金约请 的却是另一个岗亭—— 产品经理。 “电商产品经理可以向制造业产品经理学习 从原质料及工艺角度分析产品 ,向互联网产品经理学习 产品的需求调研、运营、营销技能 ,从而实现进阶之路。”来自广州的卖家 Hank 在知无不言论坛社区粉丝大会上讲道。 在许多人看来,产品经理是一个互联网观点。实际上, 产品经理并非互联网行业专属,只故意里有产品,都是 PM 假如根据行业对产品经理进行分别,重要有三种分类: 制造业产品经理,互联网产品经理与电商产品经理。 而在买手与计划研发两种产品开发方法中,负责用户分析、市场分析、产品分析以及产品定义等工作的人,大家称之为 电商产品经理。 亿恩网理解到,随着亚马逊海潮的汹涌,亚马逊产品经理这个岗亭渐渐广为人知,成为许多公司 一线里焦点岗亭之一。 别的,许多公司在雇用产品经理时,给出了每月 10K-35K 的高薪, 薪酬也是与后期产品的销量挂钩。而相比采购,运营,仓储等岗亭,产品经理的 不可替换性更强。 同时,外行产品经理 转到亚马逊行业 的难度还是比较高的。 由此可见,亚马逊产品经理是个“钱”途大好的职业,可以成为许多运营、开发专员的职场高阶寻求。 业内不停存在开发与运营孰轻孰重的问题,不外有人指出两者的关系:假如说开发是确定方向的人,运营就是顺着这个方向跑到前面摘花的人 。没有开发,见不着花;少了运营,摘不到花。 差别于开发与运营,产品经理与产品开发的工作内容如出一辙 :将对客户需求和场景的明白变化为高售价与高毛利。

产品开发 需要调用你全部的本领积聚,包括资源,察看力,决议本领,产品线知识,加之较强的市场评估分析本领,将需求与场景领悟贯通,方能选出最具贸易价值的产品进行开发。而产品经理是站在用户的角度上去思量问题的,以是同理心是必备素质,还需要懂产品与场景,并找到低本钱的工场把产品实现。

因此,可以明白为,产品经理是高阶版本的产品开发。而许多经营环境好的中型跨境电商公司,老板每每都是好的产品经理。 从产品开发到产品经理,怎样走好进阶之路? 电商的产品经理观点是由互联网行业衍生而来的,但是现在行业大部分产品经理更多饰演开发的角色,远没有到达 PM 应有的格局与视野。 亚马逊产品经理要求有产品格局与产品思路,这决定着需要多学习,多鉴戒,放大格局,从而冲破思绪瓶颈,实现自我的价值提高。 一个良好的产品经理是种种综合技能加个人实行力的联合体,从久远来看,多学习互联网 PM 的模式,方法论还是有助于理清思绪的。 别的,就 从互联网的产品经理范畴鉴戒产品有关的方法论,到亚马逊的产品开发范畴, Hank 曾经也表现过附和。“是否能落地,是认知和落地本领问题。现在大多数的亚马逊产品开发,关注 友商 多于关注 顾客需求 。” 也有业内人士指出,互联网产品经理和电商产品开发 殊途同归 ,本质是 解决需求,做出创新而实用的产品。 但是电商寻求的更多是成交,研讨平台内部友商,简单粗暴,引流和转化是最重要的事。


对此,业内人士以为:“以现在的环境,这是 无奈的 选择,也是最 高效的 选择。但是,从方向来看,假如我们把 电商当成一份久远的事业 ,确实需要鉴戒 PM 的这些方法论。固然,假如我们自己对亚马逊业务,以及亚马逊产品经理的定位,仅仅是赢利和搬砖,那就可以不用思量这么多。”

一个良好的亚马逊产品经理具备哪些素质? 一个亚马逊产品经理,需要做好品类调研,产品定义,开发产品,深耕品类,用户体验,产品运营;别的,运营不肯定要懂产品,而产品肯定要懂运营,会看运营数据,广告报表,在什么阶段要对产品做什么行动。以是说,大概要求是万能型人才。


从雇用网站看到广州某大卖产品经理一职的任职要求:

1 3~5 年以上电商 Amazon 相关行业产品( 3C 电子、 LED 灯类、汽配、智能家居等电子品 类)工作履历,有 Anker 、泽宝、 aukey 、百事泰、 Avantree 等业内电商精品模式产品经理履历优先;
2
、有成熟的产品计划、具备成熟的管理方法,有参与成功项目标案例;
3
、精通亚马逊平台玩法例则,具备敏锐的市场嗅觉;
4
、认识开发、采购、产品研发流程,具备肯定供给链资源优先思量;
5
、较强的业务计划和数据分析本领,较强的结果导向意识,精良的沟通和互助意识,能协同拿结果的本领。
不但这个广州大卖要求产品经理有 电商精品模式 开发履历,而且有三年以上的亚马逊从业履历,深圳许多大卖也大多要求产品经理有 产品计划与数据分析本领 ,最好有肯定的供给链资源。 有业内人士以为,产品经理最大的挑衅来自对产品本钱的压缩。选品时虽然很轻易找到有利润产品的进行开发,但是你能拿到的利润空间,对其他的卖家而言也是触手可及的。因此想要将本钱压缩下来,就要思索从生产本钱或运输本钱方面想措施解决。 因此,一个良好的亚马逊产品经理,不但需要有缜密精准的信息处置本领,清楚理性的逻辑本领,敏锐苏醒的市场嗅觉,坚决大胆的决议本领,同位同理的用户心,每每具备着全面的综合素质和突出的某项本领,并有着团队作战意识。

电商产品经理主要做什么

产品经理的角色是对产品负根本责任的管理者,协调、整合和管理种种人力、物力等资源,将产品方案转化成实际产品上线。

良好的产品经理应该是心理学家和管理者的综合体,具有“同理心”,明白用户、开发、运营等产品相关职员,帮助团队明白正在开发的内容,明白用户的需求。让团队明白他们的目的客户,想通过产品解决用户的那些痛点。善于管理团队,确保团队可以或许高效完成项目。

产品经理的发展就犹如通关升级的過逞,初期负责写需求文档,做一个模块功能;渐渐开始负责一个产品,譬如一个APP或一个系统,涉及产品的全部需求都需要关注,还要协调相关的产品配合;等你成为产品线负责人,就需要体贴整个产品线,从公司业务的角度思索产品战略,管理产品团队,协调各部分资源来配合产品战略。

安利一本书《 电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全剖析 》,最少可以在电商产品计划上帮到你。重要是围绕“电商后台产品”,从电商的整体产品架构入手,渐渐分析各支持子系统。重要包括商品、订单、库存、促销、物流、WMS等12个子系统模块。还分析了跨境电商与国内电商的产品差别点。

(一)

日常工作中,产品经理的事情多而杂,但总结起来,工作重要分为几个方面:

1. 理解产品的用户和市场

产品经理的驻足点是产品,而产品的出处又是需求。通过市场调研、和目的用户沟通、竞品分析等多种方法来深化对用户需求的理解。需求有多种出处:用户的吐槽、运营/业务部分要么boss的产品目的。

作为产品经理,要在明白业务的底子上,根据产品战略计划来筛选、发掘需求。世上没有无来由的爱,也没有无来由的恨。要分析需求背后的深层缘故及用户心理,在切合产品定位和战略的环境下,过滤掉不切合产品定位以及性价比较低的需求。

用户提出来的需求只能称作用户需求,还不能算产品需求。用户向你描述的是“需要一匹更快的马”,实际是“需要一辆汽车”。产品经理要学会转化“用户需求”为“产品需求”。

除非是公益性产品,产品需求都要切合业务驱动因素。产品经理要理解产品的用户和市场,解决用户的焦点需求,推动业务的发展。

2. 计划产品方案,在公司内部讨论、评审,确认优先级,确定产品方案来解决用户需求

计划产品方案(PRD文档)是产品经理的基本工作。在进行产品计划和计划时,应在业务驱动、需求重要性和开发资源等因素的考量下确定需求的优先级。协调可用的资源进行产品评审,敲定可用的产品方案。这个過逞对于产品经理最具挑衅性,要论述清晰自己的方案,解说用户的需求,需要在对峙与妥协中进步。

产品经理应该是个实际主义者,用有限资源去完成最大价值的需求,最终目的是推动产品需求的落地。基于对开发本钱的感知,每个阶段每个版本能完成哪些需求都要了然于胸。

3. 跟进项目开发进度,确保定时上线

在产品评审通过之后,应确保开发进度。除了夺取相应的开发资源,对产品经理职业要求最高,也是开发最慎重最怕被坑的就是:需求变动。一旦需求评审通过就不要容易变动,提供精简而有用的文档。对于某些重要点,还需要私下给对应的开发细化解说。

万不得已发生需求变动,要实时给相应职员同步变革,制止信息差别步带来的多余工作。在项目开发的過逞中,产品经理要同步跟进,专心测试,发现问题要实时沟通,确保项目定时上线。

4. 上线后跟进用户反馈,优化迭代

产品应创建一套发现问题、解决问题的用户反馈机制。尽管我们会尽量确保产品需求和用户需求同等,但是总会出现肯定偏差。产品上线之后,我们需要收集用户反馈,包括从各大应用商店的评述、贴吧吐槽、!深度用户的直接交流、产品端的反馈等方法,确保问题和错误可以或许实时解决。

在收集的過逞中,我们也能发现一些新的用户需求,再加上市场反馈来确定产品的迭代目的,快速反响,优化迭代。

(二)

作为产品经理,应该将自己看做产品的Owner,对自己地点的产品模块、产品甚至产品线负责任。想成为良好的产品经理,我以为产品经理有些须要的品格:

1. 理解差别人的想法

产品经理必须深入到种种人群中,包括用户、市场职员 、工程师、计划师等。和差别职业、差别性格的人打交道,理解他们对产品的见解,深入发掘需求,为差别的角色来构建产品,找到最焦点的需求。同时也可以或许更好的互助,推进大家完成项目目的。

2. 信息转达本领

产品经理必须有本领通过产品界面、图表、交互向用户清楚地转达重要信息。向团队解说产品方案,向运营解说业务市场,向用户转达产品功能,都需要产品经理善于表达。

其次,假如在使用许多产品时,学习本钱很高,没法快速找到重要信息,会使用户狐疑,从而选择其他产品。特殊是国内的互联网公司寻求大而全,不停地累加功能,就对产品经理的信息转达本领提出了更高的挑衅。

3. 洞察力

互联网行业变革太快,大概短短一两年,市场就发生排山倒海的变革。产品经理应理解行业动态,发现新环境下的新兴趋势。虽然不肯定要创新来颠覆行业,但是要跟上主流趋势,甚至用新的方法来连接现有的想法。

4. 逻辑

良好的产品经理必须具有较强的逻辑思路本领,严格地思索系统的计划、实行策略。逻辑对于产品计划尤为重要,我们要思量主流程及子流程的流通。特殊是后台产品经理,内部模块之间甚至很多系统之间会发生频繁的信息交互,完备的产品逻辑制止出现错误的难堪。假如用户发现产品逻辑上的错误,这会比交互体验差更严峻,转而弃用产品。

5. 衡量

每个功能都有其本钱,确定项目最重要的维度(比方雅观性、进度要求、功能性、使用场景),衡量之下确定最合适的产品方案和优先级。产品经理在许多时间都在衡量,新增功能、修改bug、系统升级等等,都在实际与抱负主义中衡量。

6. 推动力

提生产品计划之后,应与实行团队(开发团队、各部分相关职员)沟通,推动产品向前推进,确保功能开发、公布上线都是成功和精良的。

作为产品经理,应该是一名实际的抱负主义者,对产品有着无比认真的态度,却可以或许得当妥协,使用有限的资源来推动产品目的的完成。

做电商的产品经理,这个我之前总结过,与全部互联网的其他方向也会非常不一样,重要表现在:1、电商的流程非常长,并且是串行而非并行布局,即任何一个流程停止即造成全流程被粉碎,以是流程的顺畅和稳定性是要优先思量的;2、电商非常重数据,由于电商的全部流程都可实现数据化运营,以是电商的产品经理要先认识全部数据节点,理解其影响点,然后再融化到产品工作中去,这个不是拍脑壳的事情;3、电商是以订单为中心,而非以用户为中心。说白了,电商是要去卖货,而非挖空心思去做交互计划,对于计划再好而没有太多订单的网站,实在他们可以转型去做互动娱乐产品嘛。决定用户下单的因素太多,绝非只是web端的用户体验。另,夸大一下,电商的用户体验指的是全流程的用户体验,这个须谨记;4、电商现在的趋势是web前端尺度化、后端厚重化,以是电商的产品经理不会在交互原型上投入更多时间,而要把更多的时间放在系统搭建和优化上(电商要!上的系统着实太多ERP、WMS、CRM、客服SOP等),这个很需要布局化思路,而不能发散化和MTK化;5、电商是现在互联网最热门的方向,没有之一,但也是个苦活累活,假如没有想好,不要容易踏入。假如你是个嘻歡研究交互计划,嘻歡研究Web端用户体验,嘻歡做一些很酷的轻量级产品的互联网产品经理,肯定更要审慎。

先从你最关注的电子商务开始,我的出发点是某团体企业的电子商务业务。

电子商务的出发点是:定位。毕竟是帮团体卖货?(零售B2C、渠道B2B)还是定制(C2B)还是什么?假如是零售,那么库存管理是焦点中的焦点。而线上和线下渠道的关系,则是影响到发展的重要问题。

我很嘻歡柳传志一句话,叫跳出画看画。在看自身的电子商务业务时,需要说服团体向导赐与支持,说服业务部分赐与支持,说服内部团队。一个不慎,就大概通盘打翻重来。

以是必须要站在行业将来角度(电子商务的战略地图是什么)、团体角度(电子商务对于!团体到底有什么价值)和业务角度(怎样做什么路径做才是最优选择)。

那么之前的工作履历对如今的工作有什么帮助呢?

重要是信心方面。由于做一件事,成了。再做,又成了。就渐渐积聚了信心。

其次是履历方面。好比之前做行业网站,就需要和差别行业的高管在业务层面进行深入的交流。对高级管理者的战略思路和方法有了沟通的履历。

另有就是本领方面。许多事情看起来变化多端,实在内部需要的头脑和方法论差不多的。产品经理内里的基本方法,如竞争分析、贸易分析、产品分析等,还是可以不停应用。

最后就是环境。身边都是很厉害的人,也锐利的想法和本领的时间,也会不知不觉把你逼到这样的田地。岂论大公司小公司,你的直接老板和直接打交道的同事本领,是影响发展的最重要要素。

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