跨境电商半年总结来了!比邻中国

7月就要已往了,上半年的你还好吗?从国内疫情严峻无货可卖到国外疫情发作物流瘫痪,这半年如同过山车般跌荡升沉,卖家们在上半年有怎样的体现?对下半年有什么计划和判定?雨果菌和数十位卖家聊了聊,盼望能给大家提供一些参考。

单量整体上升,但低于预期


从雨果网的调研来看,有七成卖家的半年业绩没有到达预期,只有三成卖家到达预期。由此可见,上半年疫情给跨境卖家的业绩造成不小的影响,很多卖家的业绩完成环境不是很抱负。 跨境电商半年总结来了!限制发货影响大,但独立站持续爆单…… 雨果网察看员、跨境电商资深卖家柯钿灿表现,截止现在,与去年同期相比,整体单量是上升的,但低于原先的计划预估。
“去年市场相对稳定,本年整个美国市场受疫情和暴动等因素影响很大,导致销售低于本来计划的30%左右。”
汽摩配品牌Ekleva首创人Lucas透露,上半年与去年同比订单量是下滑,疫情对汽摩配品类的影响较大,2-4月份正值疫情期间,整个店面销量下滑非常厉害。5月份开始,才开始逐步回升,但是他感觉还没回到从前同时期的状态。
别的,Lucas表现,利润也有所降落,由于疫情期间整个供给链本钱上涨,但是他们没有对产品进行涨价,别的,产品妥投失败率增高,这些都市造成利润丧失,幸亏是他们的可控范畴之内。
对于小卖家,疫情的影响大概更大。泉州一位女装卖家直言,这次疫情对他的打击非常大,2月中旬以来到如今只零散出了几十单,与入驻平台初期的销量相比有非常显着的反差。

亚马逊卖家小练表现,上半年对他影响最大的是亚马逊限定补货,“平台的大数据算法不够机动,没有思量过国内运输到亚马逊仓库海运需要一个月时间,另有亚马逊仓库人手不足,导致入库需要10-40天。平台补货算法是今日发货,来日入库上架,这样的算法是不公道的。别的另有秒杀宽免费用,买家退款时间延伸导致退款率也比平常高,自觉货的账号绩效稽核临时不稽核那些对于我们来说没有什么影响。”
纵然对于有国外仓业务的卖家,也有不小的影响。资深卖家柯钿灿说到,在时效上,客户还是热衷选择FBA配送,“纵然我们用自家的店面FBM跟卖,国外仓本土发货也慢。”
卖家李大勺坦言,限定发货影响新品的开发和打造,备货压力也同步增大。
不管业绩是否到达预期,下半年已经开始,卖家需要有所结构。不外,一位亚马逊卖家向雨果菌表现,国外疫情没有结束,平台一天一变,不敢容易谈计划结构,疫情“黑天鹅”事件让他更多的看到了自身在运营管理方面存在的不足,好比: 供给链单一,备货不足,一旦限定补货就措手不及;缺乏对于国外市场理解,选品品类单一;生产周期预判禁绝确,对于突发事件应急处置本领不足。 另一位资深卖家对于下半年则比较乐观,他盼望从以下几方面入手:

1、结构国外仓 ,加大对于国外仓的建设和投入,买通供给链供应,随时关注平台动态,实时补货,制止出现断货的环境;

2、优化选品 ,为差别市场的买家提供品格精良的产品,深耕精品运营,打造更多的爆款,同时渐渐改变以价格决定所有的原始打法;

3、引入直播业务 ,使用交际平台Facebook、Tiktok作为引流途径,在现有运营板块上加大对直播引流、营销的投入。

亚马逊卖家小练则以为,由于限定补货,新品也不好推广,断货不能补货,前面投入的钱即是白花了,背面很难推广起来。本年下半年重要是做好供给链,随时关注平台变革,实时补货,把如今的产品稳定就可以了。

西欧渐暖,日韩新市场受疫情影响较小


西欧疫情仍在肆虐,多国当局无论是居家令还是发钱政策,都在肯定程度上刺激国外顾客线上消耗。相比来说,日韩新兴市场在防控疫情方面争先一步,因此整体单量及后端物流配送并未受到特殊大的影响。
从日韩平台官方公布的数据看,在第二季度已有不少中国卖家结构且效果渐渐显现。eBay韩国旗下电商平台Gmarket和Auction对自疫情扩散以来的3个月。(3月至5月)期间的人均消耗金额进行了分析。按商品类目来看,娱乐用品增长了15%、其次是室内装饰(10%)、服装(8%)、家电(4% )等。
在第三方平台卖家一片哀嚎声中,独立站卖家却在爆单。数据统计,仅有19%的独立站卖家第二季度出现订单下滑,别的的不是持平就是保持增长。 跨境电商半年总结来了!限制发货影响大,但独立站持续爆单……

韩国跨境电商调研总结

流量红利见顶,成熟的西欧市场拼杀猛烈,中小卖家只能靠吸取一些边角残料维生,昔日在这块蛋糕中可以肆意大快朵颐的场景渐渐成为追忆,愈发拥挤的跨境电商赛道迫使卖家们亟需寻找新的蓝海市场。印度、东南亚,互联网覆盖率不停进步的新兴市场的崛起为卖家们的发展计划提供了新的思绪和捷径。

但是在这些底子办法尚不美满,经济能力有待提高的发展中国度开疆拓土又何其艰苦。当疲于奔命的跨境电商偶然收回他们远瞻的视线,会心外发现就在中国比邻,经济发达的亚太金融圈内另有这样一个发达国度,它具有雄厚的经济底子,精良的互联网环境,成熟的网购意识,热情的海淘意识,而且已于2018年寂静登上了环球电商市场榜单第五的位置。它就是韩国。

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(数据出处:eMarketer)

一、环球第五大电商市场,低调的特优生

韩国的电子商务的快速发展首先应归功于其享誉环球的网络带宽,韩国国内拥有全球上最快的互联网速率,其宽带互联网建设和应用使其在环球电子商务竞争中具有较大优势,此中在宽带网速、大型数据中心、聪明都市服务和硬件终端创新等方面韩国的体现尤为突出。

其次,在人口总数仅超5000万的韩国,网民数目高达4735万,占韩国人口总数的92%。且在这些互联网用户中,绝大部分都有网上购物的经历。根据eMarketer的数据,2018年韩国零售电子商务销售以779.4亿美元的收入在环球排名第五,并预计2019年韩国电商生意业务额将达1000亿美元;零售电子商务遍及率高居环球第三,达22.2%,仅次于英国和中国;在线顾客遍及率则高达69.9%,仅次于德国和美国,位居环球第十。

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(数据出处:eMarketer)

韩国电子商务增长的另一个重要缘故是该国移动电子商务的遍及。韩国有60%以上的用户使用智能手机上网,智能手机遍及率在环球排名第二。据统计,2018年韩国成年人均匀天天在智能手机上耗费的时间超越2小时,占天天娱乐时间的28.6%。别的,韩国约莫三分之二的零售电子商务发生在移动装备上,这使得韩国在零售电子商务渗出率方面以62.3%的比例排名全球第四。

同时,移动电子商务的广泛使用也促进了韩国移动支付本领的发展,其移动支付用户遍及率以36.7%的比例排名全球第三。韩国还拥有成熟的银行卡支付系统。韩百姓众银行卡持卡数目超越1亿张,均匀每个家庭便有4张。银行转账和电子银行转账程序美满,安全快捷的支付方法也反哺了韩国电商产业的快速发展。

对于许多新兴市场来说,物流问题始终是其在电商产业结构中绕不开的痛点之一。在领土面积小,人口密度大的韩国,物流问题不在于底子办法的匮乏和最后一公里配送的艰苦触达,反而聚焦在猛烈的市场竞争中。韩国物流快递相关企业已逾20万家,其在物流底子办法、物流追踪和实时性等范畴皆位居环球前线。在都市密集的韩国,99.6%的订单可以实如今24小时内的交付。

二、高门槛成为已往,韩国电商平台对华招商

各项底子条件都到达了良好分数线的韩国本该是孕育跨境电商的沃土,然而近十年来韩国电商市场中的大多数卖家皆为本土卖家,国际卖家的身影少之又少。导致这一征象出现的根本缘故,则要追溯到韩国于2009年开始实行的《韩国电气用品安全管理法》。

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(韩国KC认证标记)

邻国日本针对差别的产品有差别的认证尺度,比方针对电子电器产品的PSE认证,针对无线电产品的Giteki认证,针对IT装备周边的VCCI认证,韩国针对产品的认证体系比较简单,皆统一实行KC Mark认证。此中KC认证分为逼迫性认证和志愿性认证,志愿性的KC认证不需要工场检察,产品仅需要通过测试并得到测试陈诉即可,而逼迫性认证则需要验厂。而且在得到证书有用期为5年的KC认证后,每年都需要进行工场检察。

韩国于2009年实行的《韩国电气用品安全管理法》划定,属于逼迫性产品的全部电子类产品必须得到KC认证后才可以在韩国市场上销售。没有本领得到KC认证的卖家若进军韩国市场自然会举步维艰。这一逆境直到2018年才迎来转机,韩国当局对“电子用品和生活用品管理对象法”进行了大范畴的修改,不但大幅度地淘汰了海外中小企业的KC认证包袱,还取消了必须要求KC认证的250个品类中的215个品类。

放开的政策无疑为中国卖家放开了入驻韩国电商平台的大门,使其开辟韩国市场成为了大概。而韩国顾客尤其是年轻群体对中国制造产品的猛烈!需求也成为中国卖家在市场竞争中的有利优势。由于经济发达,韩国顾客对生活质量的要求高,而中国制造物美价廉的产品优势恰好契合了韩国顾客的购物需求;再加上韩国顾客对高客单价产品的担当度精良,这也为中国卖家提供了有多的利润空间和更机动的溢价空间。

2019年8月,被誉为“韩国亚马逊”的韩国第一大B2C电商平台Coupang初次来华进行大范围招商。这也为中国跨境卖家进入韩国市场提供了名贵的机会和重要渠道。

三、龙争虎斗的韩国电商市场,谁才是头号玩家?

由于有着长达十年的准入门槛,在韩国具有竞争力的电商企业多为本土公司。各大平台为了争取在韩国市场的主导话语权,成为当之无愧的“韩国亚马逊”,实可谓八仙过海各显神通。

建立于2010年的Coupang是现在韩国排名第一的B2C电商平台。截至2018年,该平台的注册会员数已超越2500万,超越了韩国总人口的一半,日活移动用户数目超越350万,是韩国第二大平台的三倍。其2018年年增长速率更是高达70%,是韩国电商市场均匀增速的3倍。

作为为数不多的几家韩国独角兽之一,Coupang的背后还站着软银的这座资本背景。软银从2015年开始向这家电商公司投资,第一次投入10亿美元。和电商巨头亚马逊不停在物流配送服务上加码下注,通过两日达甚至明日达服务来牢固用户心智的战略结构不谋而合,Coupang也是凭借其在物流配送项目上的升级美满而一跃成为韩国电商市场的领军企业。Coupang的快速配送项目Rocket为顾客提供包括电子产品、奇怪!农产品在内的数百万种产品一天内交付的服务。在都市密集,人聚集中的韩国,大开大合式的物流体系毫无用武之地,Coupang的发力点在于端到端的快速物流,目标是让客人尽大概地方便购置和退货,这包括淘汰包装和添补质料等。Coupang将来的目的是将库存中数以百万计的产品的运输时间收缩到几个小时。

和亚马逊面对的问题相同,对物流建设的美满需要大量的资金投入,Coupang的首创人兼首席实行官Bom Kim表现,“我们已经创建了自己的最后一英里。”现在Coupang拥有自己的卡车和10000多名员工,此中包括了4000名送货司机。

高昂的底子办法投资也使Coupang面对常期亏损的逆境。虽然营收不停增长,但同时其运营亏损额也在攀升,并于2018年到达9.5亿美元。与亚马逊这种财大气粗的电商巨头差别,Coupang的连续亏损引来了外界对其资产的担心。为了支持Coupang的发展,软银于2018年11月对Coupang又追加了20亿美元的投资,以缓解Coupang的资金压力。

在Coupang称霸之前,韩国的另一领军购物流派网站11Street同样将眼光聚焦在了物流服务方面。只是与Coupang推动高效便捷的端到端配送服务差别,11Street的着眼点在于解决客人的退换货之忧。根据市场研究公司Consumer Insight去年公布的一份陈诉,在对交付满足度六个方面的調察中,“退换货便利性”以35.1%的比例位居榜首。假如客户盼望使用11Street指定的送货服务并购置了退货保险,则无需支付退货产生的运费,此中一家保险公司将为顾客支付退货的运输费款。

撤除快递服务,韩国顾客对价格也同样敏感。价格战是韩国电商市场中不停稳定的主题之一。eBay韩国站旗下的Gmarket&Auction便是靠价格优势在韩国市场分得了一席之地。建立于1998年的拍卖类平台Auction和电商平台Gmarket分别覆盖了韩国48%和64%的人口。此中Gmarket更是韩国“百姓”级的综合性电商平台。早在2010年,该网站注册会员数便已超越2000万,2018年2月,Gmarket更是创下了单月845万独立访客的记载

同时,随着越来越多的顾客,尤其是年轻人开始在网上购物,韩国新全球百货和乐天团体等传统的实体零售商也感到了亘古未有的危急,并开始顺应潮流以增强其在线业务。2018年,新全球百货从私募股权公司得到了9.4亿美元的投资,以用来增强其在线业务;韩国第五大企业乐天也计划到2022年投资3万亿韩元用于打造电子商务,力图成为韩国最大的在线零售商。别的,韩国最大的互联网流派网站Naver和即时通讯服务提供商Kakao也对电商市场这块蛋糕跃跃欲试。

空中楼阁的韩国电商市场,谁能笑到最后尚未可知。



当局的数字化推动,精通互联网的顾客,交际媒体等等,这些因素正在推动泰国电商的发展。



数据表现:

(1)截止2019年,泰国拥有3980万电子商务用户。这比去年增长了6.1%;

(2)千禧一代占泰国6800万人口的32%,是泰国电商中最活泼的群体;

(3)泰国网购者中的大多数(60.3%)每月进行一次或两次线上消耗,而24.34%的人每周进行线上消耗;

(4)预计2020年,电子商务市场的收入将到达72.68亿美元,2024年将到达111.34亿美元。

但是,泰国的网购人群最嘻歡买什么?泰国又有哪些受大家欢迎的电商平台呢?

01

根据Ecommerce IQ的調察数据表现,消耗电子在该国电商销售额中占比很高(24.75%),其次是时尚(14.63%),美容(11.91%),生活用品( 11.5%)。

Statista的数据支持了这一看法。就收入而言,消耗电子领先,其次是时尚,然后是美容产品。

别的种别为:

保健与健康(8.62%)

居家和生活(6.75%)

玩具(5.69%)

母婴(4.75%)

汽车(3.72%)

运动(3.72%)

其他(3.64%)

接下来,我们详细看看排名前三的热销品类。

02

网大众多、且以年轻人为主,因此,消耗电子和时尚产品在泰国走红,好像是再正常不外的事情。

(1)消耗电子

在泰国,每月访问量最多的电商网站中,有2个专注于电子产品的垂直平台:Notebook Spec和Advice。

他们销售条记本电脑、手机和配件,以及电视表现器等家用电子产品。

一份陈诉称,就泰国的整体销量而言,三星在2017年位居榜首,但在2018年被Oppo打败。

在2019年第一季度,三星的Galaxy S10和华为P30机型销量最高。但自从美国当局于5月将其列入黑名单以来,后者的销量就开始降落。

与此同时,苹果从2017年第四序度到2018年第四序度的销售额降落了52.2%。

由此可见,泰国对电子产品的品牌忠诚度有限,可以多加留意。


(2)时尚

截止2019年5月,在“时尚衣饰”种别的网站中,Nike.com是泰国访问量最大的网站,其次是Uniqlo,Zilingo和街头电子零售商CarnivalBKK。

这表明泰国网购者大概对更舒服的衣服有偏幸。想一想街头时尚(既可以是休闲鞋又可以是新潮的运动鞋)以及可以在办公室内外穿用的基本款。

寻找泰国顶级时尚影响力的人群还需要支付积极。泰国顾客之间的联系真的很好,也嘻歡在Instagram等平台上跟随网红爆款。

根据《Social Media Today》的报道,网红营销的投资回报率是电视、平面广告和桌面广告等传统营销情势的11倍。

假如你想做时尚类目,这些将对你产生帮助。

(3)美容个护

2017年,泰国的中产阶层和富饶顾客占该国人口的60%。这些富饶的顾客正在推动泰国美容和个人照顾护士产品市场的增长,而且对专业和自然产品的要求也越来越高。

数据表现,从2016年到2024年,自然和有机美容范畴的环球市场价值预计将增长一倍以上,到达200亿美元左右。

固然,假如是找不到合适产品,你还可以充实使用“ K-beauty”和“ J-skincare” 的盛行度(分别指韩国和日本的产品)。后台回答“货源网站”大概对你有所帮助。

假如你正在寻找更明白的细分市场,请思量抗朽迈的护肤产品,尤其是那些使用自然成分制成的产品。

由于泰国人口老龄化问题严峻,该范畴的需求正在增长。60岁的老年人占人口的10%,这一数字到2031年和2050年将分别增长到20%和30%。

男士美容产品,至少在都市购物者中越来越受欢迎,尤其是护肤和护发产品。国际商业管理局(International Trade Administration)指出,社会对男士美容的担当程度不停进步,将继续推动这一趋势,因此,将来几年男士美容市场将越发活泼。

另一个重要产品范畴是美白护肤。但是请记着,由于主流态度的改变以及对此类产品中使用的有害成分的担心,对这一细分市场的阻挡心情开始开始增长。

因此,假如你计划将亮肤产品卖给泰国的顾客,则可以采购含有安全自然成分的产品。提供有关成分及其使用安全性的具体说明。

03

虽然泰国电商市场大概被Shopee和Lazada所统治。数据表现,泰国电商平台TOP10中,以上两者共占据了82%的流量,是泰国电商入驻首选平台。

但是假如你是本土卖家,要么想要开设泰国本土店面(毕竟现在这个国度政策还比较宽松,中国人也可以开设),其他平台也需要注意。

(1)JD Center

JD CENTRAL(京东泰国)是京东与泰国尚泰团体(Central Group)一起打造的泰国在线零售平台,于2018年6月18日在泰国试营业,于2018年9月28日正式上线运营。

JD CENTRAL 接纳与京东在中国类似的自营和第三方联合的销售模式,商品覆盖了电子数码、时尚+、家电、书本、音乐及快速消耗品等品类。截止现在,约莫80%的用户通过手机访问这一平台,手机、食品、家居用品、时尚是最畅销的种别。

想要入驻此平台的可在后台回答“JD Central招商入驻”进行理解。

(2)Powerbuy

Power Buy 是泰国一家数码家电购物网站,在线销售电视、电器、手机、数码、可穿着产品等等。

Power Buy是泰国的连锁店,专门从事电器,IT产品,手机,小工具和电子产品的零售。Power Buy在全国拥有90家分支机构,还推出了电子商务平台,并成为泰国重要的在线零售商。

(3)Advice

Advice是一家智能手机和IT产品的零售和批发分销商,在泰国和老挝有350家分支机构。作为一家重要的IT产品在线分销商,Advice还拥有泰国较受欢迎的电商网站之一。

(4)Homepro

HomePro建立于1995年,是泰国主流的家居装饰零售连锁店。

HomePro将其网站发展成为一个电商平台,销售种种家庭和家庭装备、工具和配件。

怎么样,理解清晰了吗?


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